Asistente de WhatsApp para tu negocio
AtiendeSmart aprende de las conversaciones que ya tuviste —tus precios, tus horarios, tu forma de escribir— y responde en segundos, de día y de noche. Cuando no sabe algo, lo dice y te pasa la conversación. Nunca se inventa una respuesta.
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están abiertos ahorita?
Ahora mismo estamos cerrados, atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 y sábados hasta las 14, así que la próxima franja sería mañana desde las 9.
Respuestas reales del asistente, a las once de la noche.
No un bot genérico
Exportas los chats que ya tuviste en WhatsApp y de ahí aprende tu tono: si tratas de usted o de tú, cómo saludas, cómo cierras, qué tan largos son tus mensajes.
Sin respuestas inventadas
Un precio equivocado por WhatsApp es una promesa que tu negocio tiene que cumplir. Si la respuesta no está en lo que cargaste, no adivina: dice que lo confirma y te avisa.
Mejora solo
Cada pregunta que no supo te espera con un campo para escribir la respuesta correcta. Desde ese momento ya la sabe — y tú no vuelves a contestarla nunca.
Qué pasa cuando alguien escribe
Esto es el producto entero, en el orden en que realmente pasa.
Precios, horarios, dirección, lo que haces y lo que no. Si alguien pregunta por un servicio que no ofreces, dice que no y ofrece lo que sí — en vez de prometer algo que después tendrías que desdecir.
A las once de la noche no ofrece turno para esta tarde. Dice que ya cerraste y ofrece la próxima franja que sí tienes.
Un reclamo, un descuento que negociar, algo fuera de lo que sabe. Contesta con honestidad, pasa la conversación a una persona y te avisa al teléfono. Solo suena cuando de verdad te necesitan.
Una bandeja con todas las conversaciones, en el celular o en la computadora. Tomas el control cuando quieras y el asistente se calla. Contestas, y vuelve a tomar el relevo.
Lo que no supo contestar queda ahí esperando. Escribes la respuesta correcta una vez y pasa a formar parte de lo que sabe — para todos los clientes de ahí en adelante.
También en tu página web
Una línea de código pone el mismo asistente en tu sitio. Responde dudas y, cuando hay interés real, pide un número de WhatsApp para que la conversación siga donde tu negocio la conserva.
No es un segundo bot que configurar. Es el mismo asistente, contestando por otro canal.
Las conversaciones de la web y las de WhatsApp llegan al mismo lugar. No revisas dos pantallas.
Está atado a tu dominio. Si alguien copia el código a otra página, no funciona.
Parte de la familia Smart
Si ya usas CitaSmart, el asistente no solo habla de tu agenda: escribe la cita en ella. Lo mismo con los puntos de PremiaSmart y el catálogo de InmoSmart. Eso es algo que un chatbot genérico no puede hacer, porque la agenda no es suya.
Licencia anual
Desde $29 al mes, facturado por año. El plan depende de cuántas conversaciones maneja tu negocio — escríbenos y lo calculamos con tus números reales.