Facturación electrónica · SRI Ecuador
Llenas los datos una vez. EmiteSmart firma el comprobante, lo transmite al SRI, espera la autorización y le envía a tu cliente el XML y el PDF. Si el SRI lo rechaza, te dice el motivo en las palabras del propio SRI — con el campo exacto que hay que corregir.
Factura
001-001-000000142
Autorizada por el SRI en 24 segundos. En el correo del cliente a las 09:41.
Tu firma no la tenemos
Tu archivo .p12 se queda donde te lo emitieron. EmiteSmart firma a través del proveedor autorizado, así que nadie en Erato puede firmar nada en tu nombre — ni por equivocación.
Un archivo que no se borra
Cada XML autorizado se guarda con su propia huella digital, bajo un candado de almacenamiento que rechaza borrados y sobreescrituras — llaves de administrador incluidas. Todos los días se comprueba una muestra al azar contra esa huella.
El correo sale solo
En el momento en que el SRI autoriza, el comprobante llega al correo de tu cliente con los dos archivos adjuntos. Si el correo falla, el sistema lo reintenta — y queda anotado quién recibió qué, y a qué hora.
Qué pasa cuando emites una factura
Esto es el producto entero, en el orden en que realmente pasa.
Cliente, ítems, cantidades. El IVA, los descuentos y los totales se calculan con las tarifas vigentes — no sumas nada a mano, y no se pierde un centavo en el redondeo.
El comprobante se arma según la ficha técnica vigente del SRI, se firma con tu certificado y se transmite. La clave de acceso de 49 dígitos se genera sola, con su dígito verificador ya calculado.
Autorizado, en proceso o devuelto. Si vuelve, lees el mensaje del SRI tal como lo mandó, nombrando el campo que hay que corregir — no un «error 400» que hay que descifrar.
Los dos archivos, al correo que escribiste. El XML es el comprobante que vale ante el fisco; el PDF es el que la gente lee de verdad. Si es un consumidor final sin correo, la copia llega al correo de tu establecimiento.
Siete años de comprobantes, guardados el mismo día en que se autorizaron, sin que nadie se acuerde de hacerlo. Cuando el SRI pida uno de hace dos años, está ahí — idéntico al día en que lo autorizó.
El cierre de mes
Eliges el mes y lo descargas. Sin copiar números de una pantalla a una hoja de cálculo, y sin pedirle nada a nadie.
Los archivos que el SRI autorizó, que es lo que piden en una revisión — no un reporte que los menciona.
Fecha, cliente, subtotal, IVA y total por comprobante, con los acentos intactos al abrirla en Excel en español.
Cada una junto a la factura que anula, para que el mes sume lo que de verdad cobraste.
No solo el que acaba de cerrar. Febrero del año pasado está a un clic, con el mismo contenido.
Cuando algo sale mal
Cualquier sistema emite una factura en un día bueno. Estos son los cuatro que de verdad le cuestan dinero a un negocio.
Facturaste mal
Una factura autorizada no se borra, ni por ley ni por nosotros. Emites la nota de crédito que la anula — total o parcial — y las dos quedan enlazadas en el registro.
El SRI la devolvió
El comprobante devuelto queda marcado con el motivo que dio el SRI, y el sistema no te deja seguir como si se hubiera emitido. Lo corriges y se transmite otra vez.
Se cayó el internet
La transmisión queda en una cola que reintenta sola, espaciando los intentos. Nada se emite dos veces, porque cada comprobante lleva una llave que hace imposible el duplicado.
Alguien se equivocó
Cada emisión, cada anulación y cada cambio se escribe en una bitácora que solo agrega líneas — no tiene forma de editar ni quitar una, ni desde adentro.
Parte de la familia Smart
Si ya usas CitaSmart, los datos del cliente ya están cargados: la factura se emite desde la cita que acabas de atender, sin volver a escribir cédula, nombre ni correo. Ese es el punto de la familia Smart — un dato se carga una vez. EmiteSmart también funciona por sí solo, para el negocio que únicamente necesita facturar.
Paquetes prepago
Un solo pago, sin suscripción mensual y sin cupo mensual. Los comprobantes son tuyos por doce meses, al ritmo que vaya tu negocio. Cuando se te acaben compras más, y no hay que volver a configurar nada.
Todo lo de abajo viene en cualquier paquete — no hay versión recortada.
Sin cargo de implementación y sin permanencia. Necesitas tu propio certificado de firma electrónica, que se emite a tu nombre — no al nuestro.
Con ese solo número te decimos cuánto cuesta y cuánto toma dejarlo andando. Sin formularios ni llamadas de venta — escribes y te contesta una persona.